Grounded Flight Attendants

具有生理性改变的重塑，时间久了就有了结构性的职称，因而坚持历练就是胜利。

很顺畅很自然的偶像剧，没啥以往尬土硬糖的那种抠脚剧情。主线很清晰，傲娇傅总和知性女医生，由冤家到吸引，慢慢相爱的故事。

看到最后真的越来越有种分崩离析毁灭之感。上帝在关注，时间在流逝。死亡在追逐，永恒在等待。于是本剧就是一个太古的人们先后分别被死亡追上的故事，也是一个离开和破败的故事。

看完整本剧，其中重要的点在于： 1.作为销售人员，仪容仪表是客户对你的第一印象，而第一印象是很重要的，它往往会对未来的沟通有着不小的影响力。 2.作为一个销售，对自己销售的产品知识即便不能了如指掌，也应该有所了解，不能一问三不知。 3.在去拜访客户前，要对客户进行分析，尽可能的搜集客户的喜好/为人等等，这有助于接下来的沟通。 4.作为销售的后盾，公司也要对其提供帮助，产品的价格/本身/服务也不能太拉跨。 在书中也有一些我们平时可以用到的小技巧，比如“四行日记”： 1.(事实)：今天做了一件什么事情。 2.(发现)：通过这件事了解/发现了什么东西。 3.(感悟)：发现的东西让我们学习到了什么？ 4.(行动)：学习到的东西对我们未来的行动计划有什么更新/修改。 其实书中还讲了很多，比如： 销售思维，销售的本质是利益交换，不要天真地去和客户交朋友，也不要太把自己当回事。 根据马斯洛五层次需求理论进行变种的客户五大需求：刚需；弹性需求；隐性需求；情感需求以及可变需求。 在去搜集客户信息的时候也进行客户的识别：客户的风格/性格如何；对产品了解多少等等。 还有必不可少的与客户的沟通技巧，不过本剧对此部分写的与其他书相比较少，我觉得对于我现阶段比较实用的是与客户沟通中的提问技巧-封闭式提问即二选一模式。

健康家庭长大的孩子，因为懂得爱、温暖和快乐，能适度地站在对方的角度考虑问题，所以相对能更好地拥有亲密关系，可以比较好地完成这个任务，从而逐渐靠自己的力量走出原生家庭，建立自己的人际网络，好的关系让我们不再孤独。

可能布局结构篇幅很大。我只看到了前面三分之一就放弃了，因为读到后面有点不知所云，可能是我逻辑没转弯过来。