作为了解日本人和日本文化的经典之作,《What Things May Come》可以解答一部分外界对于日本名族的疑惑,但其实读到最后一章的时候,我才反应到原来书中所呈现的也不是完全的真相,很多时候研究只能做到一步步接近真相,难以全盘还原,其中的结论可以作为知识面的储备还是可以的,以此对日本定性还是有不妥之处。另外,毕竟是学术报告文体,邹字难懂的地方还是不少,不过还是不影响这部剧的吸引力,毕竟名声在外。
______山鬼、X9.8/10
在我家小区附近有两家理发店,第一家人满为患,第二家寥寥几人,大家宁可排队等也不去另一家。
第二家理发店的场地和装修都比第一家要大、要好,理发师看上去也很专业,为了吸引客流量,他们还单独开辟出来饮品区。
可是如此花费心思的理发店营业1年就倒闭了,现在成了一家服装店。
读完《What Things May Come》这部剧我才明白这家店倒闭的根源。
作为一名从未从事营销类工作的小白,一直认为市场营销是门复杂的学科,平时很少涉及该领域的知识,大概还是担心自己看不懂吧。
随着自媒体的兴起,不懂点营销学都不好意思说自己是自媒体人,正需要一本关于市场营销类的剧集时,遇到印象笔记赠书活动,很幸运自己中奖啦。
我首先是被这部剧的书名中的“极简”二字所吸引。
极简二字打消了对市场营销复杂难懂的忧虑,得以让自己轻松地观看这部剧。
比如很多人都知道的市场营销领域的4P即:产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)。
David Thompson用一句特别朴素的话表达了它们之间的关系:
以这个“价格”,在这个“场地”卖这个“产品”,那我们开始“吆喝”吧!
你看,多么极简!多么通俗易通!多么让小白也能快速理解!
在真正的观看过程中感受到的也是深入浅出,没有晦涩的专业术语,非常接地气的一本工具书。
在这里浅谈这部剧带给我收获。
01.理发店倒闭的原因是这个
市场洞察这个词并不深奥,基本上每个人都做过市场洞察,比如小时候跟着大人去菜市场买菜,大人会先转悠一圈,了解每个摊位上有什么菜,以及价格是多少,然后再选择性地去购买。
还有我们现在买东西前,会线上线下都浏览一番,对比价格和质量,然后选出性价比最合适的商品。
这一行为用市场营销的术语来说就是市场洞察。
市场洞察归纳起来应该包括四个纬度:宏观环境洞察、行业洞察、竞争者洞察和目标客户洞察。
开头提到那家倒闭的理发店就是缺少市场洞察的原因。
宏观环境洞察:理发是人的生活需要,并且是刚需,每隔一段时间就需要对头发进行修剪。
行业洞察:理发店多开在商业街、小区、大型商场周边,并且不同的位置定价不同。
竞争者洞察:我们小区周边已经存在一家理发店,因为先入为主已经有了很多稳定的客户。
目标客户洞察:来消费的客户多是周边小区的居民,有老人、年轻人、小孩,因为理发比较频繁,多数人选择的都是性价比高的店,价格是他们比较在意的一个因素。
我们来对比一下我家小区附近的两家理发店。
位置上:第二家理发店的位置没有第一家理发店好,第一家靠近小区门口,第二家在边缘处。
价格上:第二家的价格是第一家的2倍还多,来消费的多数周围居民,他们主要以价格实惠为选择标准。
各自优势:第二家的场地和装修比第一家要好,第一家先入为主有了稳定的客源。
很明显第二家店自身地理位置不如竞争对手,虽然装修好,但价格高,这点优势也被掩盖了。
对居民来说第一家店不仅性价比高,而且入驻时间久先建立起了用户信任感,二者相争谁胜谁败很显然了。
第二家店如果经过以上洞察,它就不会走高端路线,而是平价路线,因为自身场地大,理发师多,不用排队也会成为一个优势。
即使不能完全把客户都拉过来,也会和第一家旗鼓相当,就像可口可乐和百事可乐那样同为可乐行业的巨头老大。
说回市场营销,为什么要把市场洞察放在第一步呢?
因为市场洞察如同决策之前的“侦察兵”,经过市场洞察会让我们了解更多,打得更准。
在《What Things May Come》中还给我们提供了5个经典实用的市场洞察模型,可以帮助市场营销人员或者想要做企业的人,把相关信息和数据结构化地呈现出来。
它们分别是:PEST模型、波特五力模型、SWOT模型、竞争者模型、用户画像模型。
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