Finisterre, donde termina el mundo

每个中国人都应该读读这部剧，了解下我国两千多年来一直对今天产生深远影响的帝国制度，然后就会发现今天社会上发生的一些事情，在一定程度上或多或少也是历史在重演

好的就是，无敌姿态摆对了。不好的就是，情节太刻意，功力不够。不举例了，大家可以很快能发现的。

本剧由华为内部讲话和文件组成，很多讲话体现了华为对管理的重视并将流程管理贯穿在整个华为的发展中。很多讲话包含许多大智慧，但是这些讲话需要在华为当时所处的环境来进行理解，千万不可生搬硬套或者当成圣经来学习。比如华为在早期强调寻找差异化市场才能赚取利润，但在多年之后强调只做主流市场，只做正态分布中心的部分；在发展初期通过价格取胜，在发展后期强调不能低价竞争，保护行业健康发展；在流程推行的早期强调要先僵化（穿美国鞋），在推行流程的中后期强调不要生搬硬套（搭配中山装）。       流程需要适合的组织架构和清晰的权责进行支撑。屁股决定脑袋，脑袋影响决策，决策指导行动，行动决定结果。 一个可持续发展的管理架构，不能依靠个人道德来进行管理，规则的制定应该在确保各个决策者在从自身立场（利益）考虑的情况下，整个组织博弈结果能体现整体公司的利益。以规则为主，道德为辅，形成好的做事方式和价值观，才能形成良好的生态；好的生态才能培养或留住好的人才，才能不断产生好的结果。企业的发展就是不断打破现状的过程，具有长久生命力的企业，要不就是在建立平衡的路上，要不就是在打破平衡的路上。了解数据，看清本质，抓住重点，开放学习，不断改良。流程的目标是减少管理成本，不断积累和固化经验，形成学习型组织。好的流程肯定是可以提高人效的，最终无法精简人力的流程都不是好的流程。 优秀的人才能让企业走得更好，优秀的流程可以让公司走得更稳更省力。 深有体会：         客户骂你的地方就是客户的痛点。         不要以投诉来驱动资源投入，要以合同契约来决定资源投入。         很多场景虽然没有承认反对者，但是很多设计都根据反对者的意见得到更好的修改，要肯定反对者的作用和价值，允许反对者存在。         要权责分明，每级责任者在签字时，都要明确自己的处理意见，不能将矛盾上移。         审批不能代替监管，审批是业务体系，监管是在业务流程之外的。         对非主航道上的产品及经营单元，要课以“重税”，抑制它的成长，避免它分散了我们的人力。

牙齿科普 牙龈出血：好好刷牙，不能因为出血就不刷那个地方了。       看医生（尤其是频繁的），不要以为换        个牙膏或者牙刷就行了，可能是牙周炎。 牙疼：  看好是不是牙疼，三叉神经以及心肌梗塞也会使得疼痛，前者牙齿对冷热不敏感。      继续刷牙！就是因为没有顾及口腔卫生        才疼的。智齿发炎疼到完全没法刷去医        院做冠周冲洗。两天后就消肿了。      白天还能忍，晚上疼得要死要活。去看       医生。（不要到了第二天白天感觉不疼      了就不去了，晚上继续疼死你。）是急性     牙髓炎。 智齿疼去拔智齿，放心局部麻醉不会让你太疼的。拔完智齿的那一侧会肿，正常现象。到第三天会达到顶峰，三天以内冷敷，三天后可以热敷加速消肿。拔完牙有出血丝正常，如果疼痛剧烈或者出血多看医生。（出血不要慌张，血管不多不会让你流血而亡，去找医生止血。） 消炎药：拔智齿不需要消炎药，牙疼也不要乱吃消炎药。因为消炎药针对的是全身，口腔这么一小部分很难顾及到。 孕妇：在备孕时就应该做口腔检查，因为孕期体内激素改变会放大以前没有注意的炎症反应，到时候会很疼。      如果已经怀孕，用不着孕妇牙刷那是嚎        头，出血或是发炎仍然可以做相应的治     疗（拍牙片的辐射量很小选用的局部麻       醉剂也是安全的）治疗时间段是孕中期   （前三个月胎儿不稳定，后三个月孕妇要      面临的事情多）如果要服用药物，咨询口   腔医生外还有自己的妇产医生。 预防牙周炎和虫牙：     好好刷！牙龈也要刷（牙周炎高发              区），里面也要顾及到。 吃完酸（柠檬想，醋，可乐）的半个小 时后之后再刷牙。不要立即刷牙！（因为 ph环境是先降后 升，牙齿怕酸，这时候再机械摩擦腐蚀 加重。）  同理，两餐不要吃太多零食。（ph还没升又降了。） 正畸与牙套脸：出现牙套脸的原因不明显，在25岁之后、颧骨较高、脸部脂肪不多的容易出现。成人和青少年都可以做正畸，青少年在换完牙的时候做（12岁左右）效果最好。正畸费用高昂，是因为目前专业的正畸医生数量很少（全国2k多人。） 补牙：有可摘取的牙套，便宜，不过需要磨合，而且3-5年更换一次。（不能因为自己磨合不够就埋怨牙医哦）。固定式义齿有隐患。（补一颗牙周围两颗要磨损一些。不推荐。）预算够推荐的是种植牙修复。（不便宜，所以要呵护好自己的牙！）老人就是种植覆盖义齿。 没有美容冠的说法！ 美白牙齿：去医院做！冷光美白效果2-3年，因为氧化性高会涂相应的东东。好莱坞的色号只有明星选择，因为平时看起来很假，所以那个色号日常不需要！ 冲牙器：挺不错的，如果牙龈出血是自己口腔的问题，要找医生了！ 洗牙：不会让牙缝变大，而是让被牙结石或是肿胀牙龈堵住的牙缝显露出来。 面部创伤：喝醉酒被打头，这种不涉及全身的去口腔专科医院就行，中途要采取坐的姿势而不是仰卧，以免醉酒呕吐物导致窒息。非必要还是醒酒后去，因为防止酒性大与医生起冲突，或者在修复时呕吐。

这部剧里故事很多，因此被人说“水”，但其实细想一下，假如这部剧全是理论知识，没有故事来缓解理论的枯燥，那么试问又有多少人能看下去呢？     再来细说一下书本内容，整体分为三大块。即“赞美”——“幽默”——“拒绝”     赞美，社交里增进初步关系的金玉良言，合适的赞美，能让人感到心情舒适。良言一句三冬暖，恶语一句三冬寒。人，不管你身处位置是如何，不管你知识水平怎么样，赞美的话，大家都是喜欢的。但赞美不能不切实际，不能凭空捏造，更不能夸大其词。否则，别人就会认为你说的是反话，以至于对你映象不好。赞美就是要你细心去观察别人的优点，并用恰当的词汇说出来，当然，你要用广阔的心胸，不然一个“红眼病”患者怎么也说不出赞美的话。当然，赞美更不是阿谀奉承。       幽默，可以说是个人的一种技能，他能很好的调节气氛，能让和你说话的人感到开心愉悦，也能用来反击别人对你的恶语。幽默是与人直接冲突的润滑剂，当你对别人的言语感到不适时，但此时你又不能和他起直接冲突，这时候你就可以幽默的反击，让别人不至于当场发火。幽默的本质其实就是逆向思维，是不协调性，违反常理，异常的言语和行为。具体例子书中句很多。    拒绝，是社交中肯定能用到的，我们不可能老是做一个“老好人”。我清楚的记得以前班长对我们说的一句话“永远都是自己的事情最大”。不是说自私吧，而是每个人确实都是这样，让我帮你，没问题，前提是不损失我的利益，也不会占用我本应该用来完成更重要事情的时间。所以，拒绝，是很重要的一个技能，而怎么去拒绝更重要。你不能光说一个不字，这样会很伤及感情。你得表示很愿意帮别人的忙，但是，我有一些更重要的事情要完成，或者我现在不方便的原因。有理有据的拒绝，这样也保全了他人面子，自己也都到了想要的结果，也不会伤害什么感情。

经济学人评：一部肤浅、华而不实的作品！Harari 倾向于用科学来标榜自己，用了一些例如生物技术、纳米技术和人工智能的词汇，但他没有严肃地对这些话题进行展开。相反，他像是在做一场 TED 演讲般，一笔带过。他的论断相当模糊，正如飞转的轮胎钢圈一样，永远看不清真实的辐条在哪。给人留下的只有幻象。如果读者停下观看并开始思考，就会发现“神人”的说法其实是很没有说服力的，他虽然传递了一种超级自信的魅力，但却是一种误导。