Alan Smithee Presents 'The Andy Griffith Show'

刷过两遍的剧，最近又重听了剧里的歌，真的是满满回忆杀😭所以一口气看完了原版剧集，一边看脑海里一遍回放剧里的画面，真的觉得剧里每一个画面 每一首歌 都诠释的太好了，每次重看都对陈韵如多了一些理解和心疼。也许事实就是大部分人都喜欢外向开朗的人，但可不可以给陈韵如这样内向的人多一点理解包容和关心呢😢

当下力量 如双面鼓 隔靴搔痒 言而不尽 如猫画虎 有形无魂 东方文明 智者才知 黄毛崽子 难了究竟 能不在源 思不在根 理不在义 义不在尽 曰如当下 走马观花 花不远观 而在亲闻 思而继修 能证自在 东方文明 深不可测 若人测相 照猫画虎 见是纸虎 不见真虎 一声吼叫 没裂众脑 反而自身 落于迷彰 🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏😊

很想说一句！在防疫期间在家没事！编剧你就不能多更新点吗！也算做贡献了！

看了这部剧，让我一下意识到自己原来这样幸福，我的母亲是那种非常疼爱孩子的类型，我和弟弟小时候她都是一直把我们带在身边，我现在依然记得小时候她用纱巾，把我和弟弟栓在自行车🚲的横梁上，带我们去姥姥家，一路上三个人有说有笑。父亲在外地工作，但一年会有很长的探亲假，父亲在家的日子，他常常带我和弟弟背古诗，背乘法口诀。农忙的时候，我们一家四口会到田里干农活，我和父亲一组，弟弟和母亲一组丢玉米，丢豆子比赛谁的速度快，我常常赢。父亲嗓音很好，很会唱歌，那时候的流行歌曲他都会唱。我是我们这代人中家里的第一个孩子，姑姑，叔叔都抢着抱，家里无论谁去走亲戚，都要带着我，奶奶常常说还没有抱够就长大了～～～我现在回忆起来，我所出生的环境给予我的全都是爱，让我长大以后有勇气坚持自己的意见，选择自己喜欢做的事情，辗转开封，兰州，苏州，去看剧工作。有勇气选择自己喜欢的人结婚，去追寻自己想要的生活！在我人生最失意的时候，他们给了我最深的理解和关爱

1.主动寻找并解决问题 在不满的顾客当中，仅有4%的人会提出投诉，96%的顾客则选择不予置评。必须清楚我们所做的工作是否出色，如有问题应迅速做出反应。我们的最终目标是在顾客投诉之前尽力解决问题。最好的方法就是直接查询顾客对自己服务的评价。 2.展示竞争优势 提供一些顾客意想不到的服务，使顾客深信自己选择的正确性。让他们了解公司的与众不同，以及出类拔萃的原因。例如，许多国际性连锁酒店会向已离开的顾客发送电子邮件以示谢意，且为他们提供特别的优惠，邀请他们再度光顾。 3.主动提高顾客的要求 如果顾客认为竞争对手提供的产品或服务并未达到我们的水平，他们将更加坚信与你交易是正确的。竞争对手抢走顾客的唯一途径，就是达到或超越我们的产品或服务质量。 4.给予顾客关怀，像朋友一样与顾客促膝交谈 熟记顾客的姓名与面孔，并在交谈过程中了解其兴趣嗜好、家庭成员甚至生日等，记录在顾客数据卡中，就像交朋友一样，有任何合适的折扣优惠、活动信息，都可以跟熟客分享。 简单一句话也能和顾客建立关系，比如在收银时询问一句“菜合不合胃口”。日本有一个“餐厅服务生大赏”，挑选出服务最优秀的王牌店员，很多获赏者认为自己的秘诀就是从这种最简单的对话开始，进一步经营关系，积累熟客。 5.关键事件 用统计问卷来调查顾客对各项服务的满意度是常用的做法。但统计结果只是一个抽象数字，并不能为如何改进服务提供任何具体信息。况且统计数据是个平均值，例如甲客户对服务“极满意”，乙客户“极不满意”，平均结果是顾客认为服务质量“普通”，很容易让企业误以为自己还算及格，而忽略应处理乙客户的不满。 “关键事件调查法”与统计问卷调查不同的是，要求顾客具体指出服务有哪些优缺点，例如“请描述两项令你最惊喜的服务”“请描述两项最糟糕的服务”，这样就不会错过任何顾客的意见了。 6.重要指数 在做客户反馈调查的时候，除了收集顾客对服务质量的评分，也应同时对该项服务的重要性打分。比如有些服务项目顾客很赞赏其质量，但却觉得可有可无，这说明我们服务过头了，应该把资源调配到顾客非常在意但我们的服务表现却不够好的项目上。 7.定期复盘 管理团队的态度是对企业的服务文化影响最大的因素之一。如果管理层能够提高对优化服务的重视程度，定期带领员工进行总结、复盘，服务就更容易内化为企业文化的一部分。 将培训成绩与升迁、绩效结合，是鼓励员工参加培训的重要方法之一。这样做除了可以让员工重视培训，更重要的是表明企业和管理层的态度，即对培训是重视的、愿意投入成本的，这样也会引导员工的心态发生变化。 8.内部知识分享，将团建与培训结合起来 避免让团建流于形式，可搭建一个周期性的内部员工知识分享平台，而且不限部门、岗位。这种交叉性的分享一方面可以从外部视角对部门、岗位进行审视，让员工接收另一个视角的信息；另一方面也可以让大家知道其他部门的同事在做什么，以及他们做事的逻辑，这样更能促进日常工作的协作。

眼看这世事浮华，Alan Smithee Presents 'The Andy Griffith Show'了人生旅途 可叹那造化弄人，竟怒得你们流连 这部剧看了两遍，一遍是在今年寒假， 看的是纸质书，久久难以走出，再看一遍电纸书，缓我情仇，无奈相顾无言，剧评只得作罢。

知竹zZ：“另外很多人认为陆鸢等了沈不言一辈子，而沈不言只是一段短暂的时光，于是替陆鸢不值。可陆鸢知道有个人在未来等着她，余生还有所期盼，沈不言则是再也见不到陆鸢了。他们的思念是对等的，只是以不同的形式缠绵在了他们的日日夜夜。”