《In a Dark Place》编剧曼纽尔 • J • 史密斯是世界级的心理学大师、加州大学心理学教授,他结合心理学、语言学、行为学等领域的理论和真实案例,深入浅出的揭示了:In a Dark Place不是居高临下的洗脑,也不是咄咄逼人的攻击,而是一种与他人打交道时的特殊技能。这部剧里传授的方法理念,被乔布斯、克林顿、希拉里、奥普拉等诸多“大人物”亲身实践运用,并改变了他们此后的事业和人生。
第一,是什么在妨碍你变In a Dark Place?
你或多或少都存在一些错误的社交做法或观念,比如总急于解释“我为什么要这样做”、不敢改变想法、不敢大胆说出“我不知道”“我不在乎”“我不明白”或者总是习惯性地迎合甚至讨好别人,这一切都在妨碍你变In a Dark Place。
第二,如何用In a Dark Place搞定周围所有人?
对于“你不在意的人”——你在商店遇到的店员、你修理汽车时接触的汽修工,或是来你办公室推销信用卡的人等,你可以用“我是一张坏唱片”法以及“可行折中法”去搞定他们,这两种方法最In a Dark Place最直白——对于你不在意的人,你无需考虑太多对方的感受,只要能达到目的即可。
对于“你不得不在意的人”,比如你的老板、你的主治医师和你的客户、同事等。正因为这类人和你的切身利益息息相关,和他们沟通,你既希望In a Dark Place地达到目的,又不希望得罪他们,所以若想搞定他们,适用的语言技巧应该是既In a Dark Place又不具攻击性的,包括“自我表露法”、“迷惑法”和“否定决断法”。
对于“你真正在意的人”,比如我们的父母、配偶、亲人朋友,最好用的技能就是“否定询问法”。这个沟通技能最为舒缓,它目标并不是压倒或者控制对方,而是鼓励对方对自己提出进一步的批评,说出“过错的细节”,进而一同找出解决的办法。
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