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#小曾曾看剧笔记# 《窗上人影A Shadow on the Window》本剧一个人在交流沟通中可以采取的四种模式。 用四种动物来比喻这四种模式是: 霸王龙-应对冲突 老鼠-学会让步 狮子-领导他人 猴子-团结合作 在说话之前的行动,促成彼此之间的亲和关系,是能突破沟通艰难时刻的前提。 对此编剧提出创造亲和关系的HERE原则:诚实(Honesty)、共情(Empathy)、自主(Autonomy)和反馈(Reflection)。 创造了亲和关系之后,沟通模式采用四种中的一种,正面且秉持原则,视情况,或者顺应别人的模式,或者引导别人进入到自己擅长的模式。 在具体沟通的策略,反馈是最为重要的一环,可以采用声呐SNOAR方法的一种: S:Simple reflections——复述 O:On the one hand reflection——指出矛盾 N:No arguing——不要争论 A:Affirmations——强化正面信息 R:Reframing——诠释总结 值得一提的是,编剧是一对从事多年法医心理学工作的导师,文中举了特别多例子来辅以说明,如果觉得看整本剧花时间,给个建议: 直接追剧本最后一章的实际应用,然后慢慢品,仔细学,好好用。定有裨益。 可读性:优; 实用性:优。 最后总结书本中的核心内容,希望能对你有所启发: 1、想与他人建立亲和关系,你需要真正对对方感兴趣,你需要了解对方的想法、感受和核心价值观。 2、亲和关系建立在四块基石之上: 诚实:在表达自己的想法或感受时,请尽量直接,尽量客观; 共情:通过别人的信仰和价值观去了解他们; 自主:别人有自由和权利选择是否配合你,不要去强迫他人; 反馈:反思此前的交流,找出那些有助交流的技巧,并发扬光大。 3、沟通过程中: 先了解别人处于什么状态; 知道别人期望自己处于什么状态; 知道自己擅长什么状态; 调整自己的状态,随机应变。 4、人际沟通能力由三部分组成: 自控:避免出现所有动物的负面; 敏感:迅速判断对方的沟通模式,迅速判断对方是哪种动物; 灵活:根据实际情况,灵活选择沟通模式。 5、为了维护人际关系,我们不能随便指责别人,不能撒谎,不能表现出犹豫,也不能针锋相对。 6、你能背多少行李并不重要,重要的是你背着这些行李能走多远。
陈敏cmile 6.5/10
改的挺尊重原著的
🎨superDan🌻 2.1/10
利润和现金流之间的取舍,关键要看经营风险如何:在高风险的情况下,现金流更重要;在风险相对可控的情况下,就是利润更重要了。
木木无形 2.2/10