和毛绒公仔说话的人很温柔

创建携程，如家，汉庭的大佬。书中主要讲了他的各种感悟，包括创业，管理，生活及人生观等。不过由于他段位太高，思考的更像哲学领域了。值得一读。4星推荐。

1.看完全书，打心底佩服这位编剧，他让我大开眼界，见识了这个世界上有这么勤奋努力的年轻人，也再次证明了世上没有免费的午餐。一份耕耘，一份收获。这个世界还是公平。 2.从他的行事日程和一些集数感受到定是由于某种匮乏，才让他有如此的动力，非要拼尽每一份能量，去实现所谓的有意义的人生，从而享受痛苦磨难中的快乐。这倒让我想起了早年看过的谢尔-希尔弗斯坦《和毛绒公仔说话的人很温柔》那个著名的动漫。他多象是那个大圆满啊，飞速前进，势不可挡。小小年纪，就成为了集团内最年轻的讲师，一站一站地去鼓励别人，拼搏，奋进。自己当然要做个好表率，当头狼，被人仰视，丝毫不敢松懈，自律，坚持，这一点敬佩的五体投地，真是没得说。但对我，可惜看到得有点晚，目前的我多少有点自知之明了，学会量力而为，去找到自己的平衡点。 3.私下怯问，如何与这样的人相处？如果他是我儿子，我一定担心的要死，担心他不顾一切，起早贪黑，不爱惜身体；如果他是我先生，我也会担心，要么跟不上他的步伐，要么是拖累了他的进步；如果我是他的子女，我必会感受到，来自方方面面的巨大压力，所谓，虎父无犬子，我要加倍努力，才能达到各方面的预期和厚望；如果他是我朋友，扑面而来的压力也在所难免，不是被他赶超，就是被他淘汰。若是不想做陪衬与他最好的相处之道应是敬而远之，仰视膜拜。

书写的很严谨，每个行为事件都引入了科学依据或事实调研来说服读者，同时增加易读性。编剧基于认知科学，为设计提供了科学依据。使设计不再是一件想当然的事情！ 值得一看的书！！！ 我读到的认为比较重要的就是以下10点： 1、人如何观察· 视觉是一切感官之首，人有种视觉：中央和周边的，在黑暗中余光看得更清楚。 略微侧向俯视是想象物体的标准视角，这个视角识别物体是最快的。 人在识别物体时会寻找规律。 最重要的信息（或希望用户关注的内容）要放在屏幕的上面三分之一部分，或放在屏幕中间。 2、人如何观看 使用周边视觉观看 观看与理解是2回事 新信息只有和已有知识结构紧密结合，才能被彻底地理解。——字体 排版 可读性 3、人如何记忆 人只能一次记住四项事物。展示给用户每组不多于四条，用户喜欢用辅助记忆手段，如笔记等。 4、人如何思考 渐进呈现（progressive disclosure）即每次只展示用户当前需要的信息（得需要了解多 数用户在多数时候需要什么信息才有效）。 30%的人会走神。心智游移：专指在做一件事时渐渐走神，沉浸在与之无关的思考之中。 人越不确定（更加雄辩）就越固执己见。 不要花费大量时间尝试改变别人根深蒂固的观念。 改变他人观念的最佳方法是让他们先认同一些非常小的事情。 人会创造心智模型（通常使用软件或设备时，会使用心智模型，来自于类似软件使用经验，或该产品的猜测，简洁听闻以及使用经验。做用户调研和客户调研的一大原因是帮你理解目标用户的心智模型。） 故事是人们处理信息最自然的形式。 5、怎么集中注意力 选择性记忆。只要给出明确的指示，并且任务不太费时，人们就能集中注意力并沉浸其中，而忽略别的干扰。 对频率的预期会影响注意力。 人只会注意到“显著线索” 人无法同时完成2个任务。 6、人的动机来源 人越接近目标越容易被激励，称为“目标趋进效应” 比起已经做了什么，人们更关注还剩下什么没做 精神奖励比物质奖励更有效 进步、掌握和控制感让人更有动力 不擅于克制的人更容易受稀缺性图像或是提示信息 人们在评价别人的行为举止时，往往归因于人品而不是客观情境。放在自己身上全是客观因素。即使知道自己犯了基本归因错误也无法自制。采访分析客户可能会倾向于个性，而忽略了环境因素。 7、人是社会性动物 强关系圈中的人数上限约是150人。 设计产品时，多考虑用户会如何与它互动。产品的交互是否符合人际交往规则 多产品的可用性设计规范其实都和对社交行为的预期相关。对网站的反馈以及交互 有有所预期。遵循基础的可用性规范，就能迎合人们对交互的预期 沟通时说话者与倾听者的大脑同步。同步+预期=理解 同步程度越高，倾听者就 越能理解说话者传达的观点和信息。 人天生会模仿和同情：镜像神经元是同情之源 8、人如何感知 找出能够感染目标群众用户的情感。 故事比数据更有说服力（对于用户来说） 如果信息能够诱发某种情感，那么它的处理将更为深刻，产生的记忆更持久。想办法提供 那些可以激发情感和引起共鸣的信息。 事情越难实现，人们就越喜欢 感官是信任的首要指标 9、人是会犯错的 设错误发生了： 应该告诉用户做了什么； 解释出现了什么问题； 指导用户如何去修正； 信息要简单直白，使用主动语态而不是被动语态； 人在压力下会犯错 犯错不一定是坏事：积极结果、消极结果、中性结果 人常犯可预见的错误 10、人如何决策 多数决定都是在潜意识中做出来的 潜意识最先感知。潜意识思维最先感知危险。潜意识思维比意识思维反应更迅速。人们常在做完某件事采取行动后无法解释为什么会这么做。 相比金钱人们更在意时间 情绪会影响决

郝楠，好难，看名字就知道肯定是个倒霉蛋，果然啊，上班第一天就被扣了一鼻子粉笔灰，哈哈哈xs