Reality TestReality Test

无能为力的事当断，生命中无缘的人当舍，心中凡欲执念当离。目之所及皆是回忆，心之所想皆是过往。放下执念，心才能回归安宁。

Brittany Skye老师是我受益终身的心理老师，她的这一系列书我都买了纸书，随时重翻，总有收获。

是一本了解咖啡的参考书，但更建议另一本The World Atlas of Coffee，除了浅显的百科知识外，还会有一些编剧的个人态度，文笔更佳。

第一章 把我人际交往的关键 1注意别人的观点 引起别人的渴望 2要先喜欢别人 才能让别人喜欢你 引出——施比受幸福 3如果没有什么好话说 就不说 用破坏的语言不会带来任何建设性得帮助引出————语言是伤人的剑 4了解就是宽恕 ————伟大的人是从对待小人物的行为中 显示其伟大的 5没人能孤独的发现自己 引出--多与人交往 吸收对自己有意的东西 6社交与选择朋友是两回事 不断被扩大自己的交际圈 无论喜欢与否 交际中锻炼自己 7多参加社会性的活动工作 就会跟容易得到信任 随时有可能把自己推销出去。多与成功的人接触，因为看到这么努力的你会想到他们自己会带来莫名的好感 第二章 把别人吸引到你身边 1尽量拿出最好的仪表展现在别人面前 是对自己的尊重 2记住别人的名字会赢得好感 好的习惯需要一些牺牲完成的 3一个优秀的谈话者 是发自内心流露出一种善良的意愿 微笑 4学习如何发音 声音真的很重要！！！ 5关照别人不造作 方法1 赞扬他们想被赞扬的地方 2赞扬小细节 3 背地赞扬 但是一定要让他知道 仔细观察 投其所好 避起所愿 6打动别人的的方式 谈论他感兴趣的 7我们队别人很感兴趣的时候 是被人对我们感兴趣的·时候 第三章 不漏痕迹的改编他人 1批评一个人要从称赞和赞扬欣赏开始 使人不尴尬 只字不提也可以达到目的 2说别人之前先说自己 当然不是贬低自己 这里有有很大区别 3 说服别人最好的方法 就是让他觉得想法是他想的！！！ 4简洁的提出别人的问题 不会伤害他的感情 5你想改变某个人 就假想他有这个品质了1给她一个美名 让他为你做事 无论自己多么对 都要顾及别人面子 如果你错了 及时承认自己的错误 比辩解强一万倍 与批评相比 鼓励效果更好 第四课 交谈如何愉快 1永远避免正面冲突 推出 靠辩论永远不能改变他的想法 2站在别人的角度考问题 导出 我宁愿在办公室外面两个小时 也不愿意没准备的进去 我一定清楚自己讲什么 更重要的是 我要理解她们 站在他们的角度上思考 他们会说什么 3牵着他人的舌头走——问别人问题是话题继续下去 4让别人说是 ——谈论他所需求的 怒里让他产生是的念头 让后他自然而然的就会同意你的想法 5欢迎和鼓励别人多说——做个受欢迎的聆听者会让你的意见成为主导 6事实的利用沉默——不指责对方的失败和错误 用沉默的态度 有时候反而比不说话作用大 7用耳朵去交谈——鼓励别人谈论他们自己（没人会拒绝谈论自己的世纪） 8多多数人希望得到同情 ——对他人先进行同情 然后让他自己明白接下来如何去做 第五课 做好人生的规划 1. 目标是人生的灯塔——心中有目标才不会让自己留意别的不相关的烦恼 2. 确立你的起跑线—— 自己设计自己 首先要考虑到社会的需求 时代的需求 还要考虑自己的所长和爱好扬长避短 3. 描绘你生命的蓝图—— 为生命计划 短期计划不要超过90天 4. 改变一生的决定—— 选择工作1 研究职业 2 避免原来已经拥挤的职业 3 避免那些维持机会只有十分之一的行业 4投入之前对工作去拿盘的认识 5像大人物请教 5. 拥有自己的计划—— 灭有用以检查其行为为标准的计划 那他的行为就会被眼前的影响所支配 她认为今天所寻求到的自信说不定明天就会失去 在伟大的自己几乎哈中 他会推导出解决日常问题的许多小计划 所以要趁早拥有属于自己的计划 6. 要经常跟对自己进行盘点 ——发现你的问题 进行改善 不是要什么奖赏 7. 不断修改你的人生计划—— 1主动方向的调正 是否和你性格想排斥 2在原有的目标上进行调整 3 获得的信息中进行反馈 4 预测未来中调整5 对具

OKR工作法 Tony Sexton （一遍读完） ———————— 绩效指标来驱动目标的完成，这是许多MBA的失败之处。你爱数字，你爱钱，可谁不爱呢？OKR统一了跨专业的团队：敢于想象的设计师、理想主义工程师和贴心的客户服务人员。目标本身是需要鼓舞人心的，它可以把人们从床上叫醒，准备迎接新的一天和新的挑战。 自上而下的目标设置兼顾自下而上的成分。单一的组织结构很难发挥作用，而跨层级的团队合作形式则更灵活，也更容易成功。在一个巨大的组织中，目标的管理如果只是自上而下，会失去很多机会，甚至失去整个市场。人才和伟大的创意在一个组织中是无处不在的，管理者不能为了掌控一切就用硬性的上下级关系来限制团队的意志，应该让每个人都能自由发挥，这样创新才不会被扼杀，战略进展才会更顺利。 ———————— Objective key result 自上而下关联的（公司有公司的OKR，部门、个人亦有） 本周计划（最多四件，明确优先级） P1（必须做的事） P2（可以做的事） 一个OKR目标 （阶段性，有挑战，可衡量，方向明确） 三个关键结果指标（每个结果有50%的信心指数） 未来四周计划 哪些需要其他团队配合的罗列出来 状态指标（红黄蓝指标） 客户满意度 氛围状态 基础环境 无法达成目标的五个关键因素： 1. 没有给目标设置优先级 2. 缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标 3. 没有做好计划 4. 没有把时间花在重要的事情上 5. 轻易放弃 公司使命格式： 我们通过（什么样的价值主张）在（什么领域或行业）（改善人们的生活或减少人们的痛苦） 设定目标遵循3个原则： 1. 目标要明确方向并且鼓舞人心。好的目标能让人大清早从床上兴奋地跳起来。虽然首席执行官和投资人也许只有看到3%的增长率时才会如此开心，但大多数人因为事情的意义或者取得了进步就会感到兴奋。因此要使用团队的语言，如果他们想用简单粗暴的语言，比如“拿下它”或“干掉它”，目标里也可以有这样的字眼。 2. 目标要有时间期限 3. 由独立的团队来执行目标 以下是几个好的目标： • 拿下南湾地区的咖啡直销零售市场！ • 推出一个很棒的最小化可行产品（MVP）。 • 改变帕洛阿尔托地区的优惠券使用习惯！ • 完成一轮融资。 下面则是几个不太好的目标： • 销售额提升30%。 • 用户增加一倍。 • B系列产品收入增加到500万美元。 为什么这些是不太好的目标？因为它们实质上是关键结果。 关键结果 • 目标：推出一个很棒的MVP。 关键结果1：40%的用户在一周以内访问量增加两倍。 关键结果2：净推荐值达到8分。 关键结果3：15%的转化率。 OKR会议的7个步骤 1. 所有员工提交他们认为这个季度公司需要实现的目标。这能让这套方法顺利地执行下去，员工能直接参与公司目标的制定，会给企业文化注入一些有趣的东西。如果公司上规模了，可以让首席执行官发动团队，或者通过专业顾问和调研机构收集整理，最后把结果给到管理层就可以了。 2. 管理层用半天的时间讨论OKR。选择一个目标，需要通过争论、妥协的过程，这个过程值得多花些时间。然后继续给目标设置关键结果，作为目标更精确的补充说明。 3. 管理层作业：向各自主管的部门介绍公司季度OKR，并完成每个部门的OKR设置。部门经理和成员通过两个小时左右的会议，通过自由列举目标、归类分组关键结果、投票排序，做出最后的选择。 4. 首席执行官确认部门OKR。部门OKR设置完成后，首席执行官再确认一次，如果发现有的部门对公司OKR的理解有偏差，再通过一个一小时的会议继续和这个部门讨论。准备好一天的时间去做这件事。

一生中或许会有那么一个机会让你恍然大悟。而获得这样的机会有时代价很大。

虽然不是企业人员，但复盘的底层思维是相似的，从这部剧中系统地学习了什么是复盘，怎么复盘，以前学习只知道一直一直往前冲，刚开始冲劲很大，获得了一些成就，后来发现自己明明花了更多时间，却还是达不到自己想要达到的目标，一直停滞不前，考试成绩提不上来，考研失败，找不到出路，现在好像明白了一些，需要停下来，不断复盘，分析原因，找到解决方案，才能更好地前进。