Ponga Pandit

全新的看待世界的视角，能给予人们一些启发。对任何事，包括此剧表达的观点，都不应过于较真，较真使我们更易情绪化。

微软鼎盛时期的时候有人问比尔盖茨:你觉得微软最大的竞争对手是谁？提问的人以为盖茨会回答苹果或者谷歌，盖茨却回答:是高盛。因为最顶级的人才都被高盛招走了……

读完了，很好看，但是感觉没有结束，有下部吗，Ponga Pandit还没找到呢？

第一次的5星好评，给这本干货满满的SaaS方法论。如里面所说，这部剧既适合通读，也适合针对性观看；既适合创业者、管理者观看，也适合产品、市场、销售人员观看。 全书以SaaS创业五大里程为主线（产品创意与商业模式选择——产品打磨和商业模式初步验证——创造销售打法和验证销售团队毛利模式——扩张期的组织发展——效率提升），详细扩展过程中涉及的主要角色和事件、疑问。 看这部剧的时候，我尽量把书中的知识结合我工作中的实际，但由于在我的职业生涯中，只参与过阶段三到四前期在传统软件行业（买断+集成）的售前培训和售后产品支持，以及阶段一后期到三前期在ToB行业的产品设计和项目管理，所以我读前半部分（阶段一到阶段三）的时候，脑海里呈现的是“噢，原来以前走过的错误是有这样深刻的反思，原来我设计的产品已经经过了这样的上级层面思考，原来未来产品会被市场/销售团队这样覆盖推广...”，而读后半段（阶段三到阶段五），脑海里呈现的是“当年的我，身边的同事，扮演的到底是什么样的角色，我和他们理应承担什么样的关键指标，如果公司继续发展，还缺什么样的人，他们的人才画像是怎样的...”。 我对全书印象最深的是各色在企业不同发展阶段中的前锋，书中也分散地描述他们的招聘（人才画像）——培训（可复制的技能）——指标考核（重要工作内容）——淘汰。 1、创始人（阶段一）：行业领先公司的管理者或企业家，对行业有深刻理解 2、高级产品经理（阶段一）：熟悉产品及架构设计，能理解行业业务，前阶段应该掌握并尽早利用MVP（快速迭代产品原型）进行市场准确性验证 3、产品团队/技术团队（阶段二）：辅助实施商业设计-需求调研-原型交互-产品打磨-销售验证-有效服务过程 4、营销团队（阶段二-四）：擅长交流和捕捉需求，前期配合产品打磨；后期形成成熟的销售流程，蓄客-验证-邀约-首次拜访关键决策人-再次拜访-签单回款-转介绍-转交服务。 里面角色包含销售代表、AE（电话销售）、FAE（面销）、KA（大客户经理）、售前支持、实施、CSM（客户成功经理）等，其中 （1）SDR（销售开发代表）、寻找渠道等算BD（Business Development 市场商业扩展），应该在阶段二之后再进行； （2）AE、FAE、KA等销售代表都是促成交易； （3）售前支持应该以为销售人员“赋能”（总结经验、结合产品知识，提升方案能力）为主要职责 5、服务团队（阶段四）：其中CSM（customer success manager）是后期最重要的服务岗，负责SaaS的本质（续费） 里面还有很多企业关于开源（建设产品的“护城河”、定价/销售策略、转介绍漏斗、线索客户流转、融资等）节流（找渠道、淘汰不合格员工/产品线等）的方法论，未来用得上的话再回来学习

初中文化，想不出什么有文化的东西来夸你。能想到的就是。你太牛逼了、太好看了、牛逼！！